1、首先，開機按F8鍵，進入Windows高級選項菜單，選擇進入安全模式。（win10係統的安全模式進入方法參照：win10強製進安全模式教程）。
2、進入安全模式後，打開設備管理器,找到“realtek hight Definition Audio”，右擊選擇屬性,切換到驅動程序項,選擇返回驅動程序。（注：如若更新驅動程序，請先備份好原驅動程序）。
3、接著，按“win+r”鍵打開運行窗口，輸入“EventVwr.msc”命令打開事件查看器，檢查係統日誌和應用程序日誌中標有錯誤的項。
4、為防止藍屏不能記錄藍屏事件（可能被優化掉）可以依次點擊“控製麵板→係統→高級→啟動和故障恢複→係統失敗→勾選將事件寫入係統日誌→確定”進行設置即可。
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