发布时间:2025-07-05 07:41:02 阅读: 49次
QC:Quality Control, 品質控製
發現質量問題後的產品質量檢驗、分析、改進和不合格品控製。為了保證產品過程或服務質量,必須采取操作、技術、組織和管理等一係列相關活動,這些都屬於質量控製的範疇。QC分為IQC:來料質量控製,IPQC:過程質量控製,FQC:成品質量控製,OQC:成品出廠檢驗,DQC:設計質量控製,MQC:過程質量檢驗。
QA:Quality Assurance,品質保證
在ISO 8402: 1994,質量保證的定義是“在質量管理係統中開展的所有計劃的和係統的活動,並根據需要進行驗證,以提供足夠的信任,表明該實體能夠滿足質量要求”。一些實施ISO9000的組織會設立這樣的部門或崗位,負責與質量保證相關的所需職能,承擔這類工作的人被稱為QA人員。
建立和維護質量管理體係,確保產品質量,可分為IDQA:設計質量保證,QE:質量工程師,JQE:客戶質量工程師,SQE:供應商質量工程師。在日常工作中,QA重點關注質量管理體係的建立和維護、客戶和認證機構的質量體係審核、質量培訓等。
QE: Quality Engineer,品質工程師
主要負責從樣品到量產的整個生產過程中的產品質量控製,尋求通過測試、控製和改進過程來提高產品質量;負責解決生產過程中的質量問題,處理質量異常和質量改進;跟蹤產品質量狀況,處理客戶投訴並提供解決方案。
並為投訴提供解決方案。
QC主要側重於質量檢驗和控製;QA的工作涉及到公司的全局和所有相關的職能。另一方麵,QE側重於生產過程中的質量工程管理,主要負責建立、分析和完善質量控製程序。
以服裝行業為例,QC就是通過在線檢查、出貨檢查等手段發現質量問題,要求工廠對問題進行改進。
QA通過工作流規範要求相關人員按照流程方法進行工作,以便及早發現問題,杜絕問題。並不斷完善工作流程規範。
QE製定質量相關的工作標準流程並持續改進;負責從樣品到大批量生產的整個生產過程的質量控製,通過測試、控製和改進過程來提高產品質量。根據月度、季度、年度質量問題數據的統計,結合工廠現場檢查的問題點,出具質量分析和解決報告,監督實施並保持跟蹤。
QC強調熟練度和執行能力。比如出貨檢驗,根據AQL表,抽多少箱,檢查多少箱,判斷多少個缺陷,一定要熟練,執行到位。
QA會更注重邏輯思維能力和分析能力。在實施過程中,流程是否合理,能否防止問題的發生,需要不斷的推演和實地考察,不斷的修正。沒有分析或者邏輯不清,很難做好。
QE是一個需要由內而外培養的位置。數據分析和統籌能力,邏輯思維能力,熟練的服裝機械實際操作技能,語言溝通表達能力,缺一不可。
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